Støtte 7/7
Gratis levering i Norge

Retur- og refusjonspolitikk

Ved å validere en ordre på regncape.shop godtar du vilkårene for vår retur- og refusjonspolitikk, utelukkende gjelder i NO. Vår prioritet er å tilby deg en gjennomsiktig og tilfredsstillende service. Nedenfor finner du detaljene om våre forhold og prosedyrer.

1. Returnering og ombygging av kostnader

Ingen ombyggingsgebyrer gjelder for avkastning. Fraktkostnader for avkastning er bare ansvarlig hvis produktet er mangelfullt, skadet eller feil. I andre tilfeller er kostnadene kundens ansvar.

2. Returer innen 30 dager

Du har en tilbaketrekningsrett på 30 dager etter mottak av bestillingen din. For å være kvalifisert for en retur:

  • Artikkelen må være i sin opprinnelige tilstand: ikke slitt, ubrukt, med sine intakte etiketter og i sin originale emballasje.
  • En kvittering eller kjøpsbevis må gis for å validere returforespørselen.

    3. Returprosedyre

    Å sette i gang en retur:

  • Kontakt oss på e -postadressen regncape@shopping-support.com eller bruk vårt online kontaktskjema.
  • Når forespørselen din er validert, vil vi gi deg trinnene for å få tilbake etiketten.
    Vær oppmerksom på at:
  • Uautorisert avkastning (uten forhåndsforespørsel etter skjema eller via e -post) vil ikke bli akseptert.
  • Avkastningskostnadene er vårt ansvar hvis produktet er mangelfullt eller feil. For enhver annen retur grunn (for eksempel: meningsendring etter bruk), bæres returkostnadene av kunden.

    4. Styring av skadede eller ikke -kompatible produkter

    Det er viktig å sjekke varene dine ved mottak. Hvis du merker en feil, skade eller feil i bestillingen (dårlig artikkel), kan du kontakte oss umiddelbart på regncape@shopping-support.com slik at vi kan rette opp situasjonen.
    Trinn for å rapportere et problem:

  • Send en beskrivelse av problemet med bilder om nødvendig via e -post til regncape@shopping-support.com eller via vår skjema på vår side " Kontakt ".
  • Vi sender deg instruksjoner om prosedyren for å returnere eller utveksle den skadede eller uriktige artikkelen.

    5. Børser

    Utvekslinger er bare mulig i følgende situasjoner:

  • Artikkelen mottatt er mangelfull eller skadet.
  • Artikkelen er dårlig størrelse.
  • Artikkelen som er sendt er feil.
    For å sette i gang en utveksling, kontakt oss på regncape@shopping-support.com. Hvis erstatningsproduktet ikke er tilgjengelig, kan du få refusjon hvis tilbaketrekningsretten er aktuelt.

    6. Refusjonspolitikk

    Når avkastningen er mottatt og inspisert, sender vi deg en e -post om mottakerbekreftelse. Du vil bli informert om godkjenning eller avvisning av refusjonsforespørselen din.

    Hvis forespørselen din er godkjent:

  • Refusjonen vil bli gjort via betalingsmetoden som ble brukt under kjøpet.
  • Behandlingen av refusjon kan ta opp til {Antall dager, for eksempel 10 arbeidsdager}, avhengig av behandlingstiden for banken din eller kredittkortsenderen din.
    Kontaktinformasjon for retur og utveksling:
  • E -post fra S.A.V: regncape@shopping-support.com
  • Telefonnummer S.A.V: 785165346
  • Selskapets adresse: 1209 mountain road pl ne ste H, Albuquerque, Nouveau Mexique, 87110
  • Åpningsplan etter salgstjeneste:
  • av arbeidsdagene, for eksempel mandag til søndag} av {åpningstider, for eksempel 8h til 8H}.


    Dato d e Den siste oppdateringen av den juridiske siden: 2024-09-28

  • Gratis frakt
    Fra € 100 for bestillinger*
    Internasjonal frakt
    Vi leverer over hele verden
    100% sikret
    PayPal / Mastercard / Visa